Términos y condiciones

Versión 2.0 · Vigente desde el 26 de octubre de 2026

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1. Naturaleza informativa del sitio

El contenido del sitio (servicios, guías, artículos, calculadora solar y páginas sobre operadores de red) es informativo y comercial. No constituye asesoría legal, tributaria ni un diseño o estudio de ingeniería para un proyecto concreto. Los procedimientos, plazos y requisitos de operadores de red y entidades públicas cambian; verifica siempre la versión vigente en sus canales oficiales.

2. Uso del sitio

Te comprometes a usar el sitio de forma lícita y a no realizar acciones que afecten su funcionamiento, seguridad o disponibilidad, como intentar acceder sin autorización, introducir código malicioso, extraer datos de forma masiva o suplantar a otra persona.

3. Cálculos y herramientas

La calculadora solar y herramientas similares entregan estimaciones orientativas basadas en los datos que ingresas y en supuestos generales. Los resultados no son una oferta, una garantía de producción ni de ahorro, y deben validarse con un estudio técnico del proyecto.

4. Solicitudes y cotizaciones

Enviar un formulario o escribirnos no constituye la aceptación de una oferta ni la celebración de un contrato. El alcance, valor, plazos y condiciones de cada servicio se definen en la propuesta o contrato que se firme con el cliente, que prevalece sobre este sitio. Las cotizaciones tienen la vigencia que en ellas se indique.

Este sitio no realiza ventas en línea ni procesa pagos.

5. Portal de Clientes

• El acceso es personal e intransferible. Eres responsable de custodiar tu usuario y contraseña y de las acciones realizadas con tu cuenta.
• Debes informarnos de inmediato si sospechas un uso no autorizado.
• Cada cliente solo puede ver la información de sus propios proyectos. Los documentos que cargues deben ser lícitos, de tu titularidad o contar con autorización para compartirlos, y no contener código malicioso.
• Podemos suspender o cancelar una cuenta por uso indebido, riesgo de seguridad o terminación de la relación contractual.

6. Propiedad intelectual

Los textos, diseños, logotipos, imágenes, código y demás contenidos del sitio son de Solar y Fuentes Alternativas S.A.S. o se usan con autorización y están protegidos por las normas colombianas y comunitarias de propiedad intelectual (Ley 23 de 1982 y Decisión Andina 351 de 1993). No puedes reproducirlos, distribuirlos o modificarlos sin autorización previa y escrita, salvo la cita razonable con mención de la fuente.

Los nombres y logotipos de operadores de red y otras entidades mencionadas pertenecen a sus respectivos titulares y se usan solo para identificar a la empresa que presta el servicio. SFA Ingeniería no es filial, representante ni aliado oficial de ellos, salvo que se indique expresamente.

7. Enlaces y contenidos de terceros

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8. Limitación de responsabilidad

Hacemos esfuerzos razonables por mantener el sitio disponible y la información actualizada, pero no garantizamos que esté libre de errores ni interrupciones. En la medida permitida por la ley, Solar y Fuentes Alternativas S.A.S. no responde por daños derivados del uso del sitio o de decisiones tomadas únicamente con base en su contenido informativo. Nada en estos términos limita los derechos irrenunciables que la ley reconoce a los consumidores ni la responsabilidad que la ley no permita excluir.

9. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de tratamiento de datos personales y la Política de privacidad.

10. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente y su fecha aparecerán siempre al inicio. El uso del sitio después de un cambio implica su aceptación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las controversias se someterán a los jueces competentes de Colombia, con domicilio en Bucaramanga, sin perjuicio de las competencias que la ley otorgue a la Superintendencia de Industria y Comercio y de los derechos del consumidor.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos escríbenos desde la página de Contacto.